初心者がネットショップを運営する場合はさまざまな問題に直面する事があるでしょう。ネットショップの特性から特にパソコンに関する問題は非常に多いと思います。

  • パソコン本体のトラブル。
  • ネット環境の問題。
  • ブラウザの問題。
  • メールの問題。
  • ワードやエクセルの問題。
  • ショッピングカートの問題。
  • 画像をパソコンに取り込むときの問題。
  • 画像編集ソフトの問題。
  • プリントアウトする時の問題。
まぁ数え出せばきりがない程、問題が起きやすくその度に何とかしなくてはいけない・・・それがネットショップの運営です。


ネットショップの運営の成功の鍵は決してパソコンスキルだけの問題ではありません。しかしネットショップ運営には最低限のパソコンスキルは必須ですし、パソコンスキルが高い人がネットショップを有利に進められるのは間違いありません。


で、これからネットショップを運営する方にヒトコト言っておきますと・・・自己解決能力を高めようという事ですね。


今時点であなたがどんなパソコンスキルであるか、というのはあまり関係ありません。
しかし今後ネットショップを運営していくにあたってあなた自身のパソコンスキルが、 商品の購入者である消費者さんたちの平均的なパソコンスキルを下回るようなことがあってはならないのです。


もし今時点がそうであるなら、急いでその次元を乗り越えていく必要があります。
それで、パソコンスキルを高める方法はまず自己解決能力を高める事です。


自己解決能力を高めるとは具体的にどういう事か?それは答えは簡単。 検索し自分で解決できるようにする事ですね。




最近ではググるという言葉があるのですが、これは世界で最も利用されている検索サイトのGoogle(グーグル)を利用して、情報を検索する事を表します。今の時代では、ありとあらゆる情報が インターネット上に掲載されています。 パソコン関係のトラブルなんてのは特にインターネット上で掲載されている事が多い情報です。



あなたがトラブルに見舞われた際は、まずはGoogleで(Yahooでもいいですよ!)検索して調べてみましょう。 多くの問題は、検索する事で解決するはずです。それでは今回の記事では検索してトラブル解決するためのコツをお教えしたいと思います。


状態を正確に把握しよう!

例えばパソコン本体に何らかの問題がある場合、あなたの使っているパソコンのOSのバージョンが何かによって解決方法は異なります。ですからパソコン本体の問題が疑われる場合必ずあなたのパソコンのOSが何かを正確に把握しておく必要があるのです。


「でもパソコンのOSなんて分からないモン」なんて声が聞こえてきそうですね。そんな時にググる=検索するんです。例えばGoogleで「パソコン OS 調べ方」というキーワード で調べてみるとどうでしょうか。


状態の把握については他にも
  • トラブルが起きているソフトウェアの名前
  • 問題が起きる機能の名称(商品登録、受注管理、画像保存等)
  • 問題の種類(表示されない、アップロードできない、レイアウトが崩れる等) など、今あなたが何を使ってどのような状態となっているのか
    を正確に把握するようにしてください。


    状況が正確に把握できるようになれば、問題の50%は解決できたような物です。あとは、その状態をキーワードにして書き込んで検索すれば解決方法が表示されます。パソコンの問題を自己解決できるようになれば、あなたの事務処理能力は大幅にアップします。


    これは間接的にネットショップの売上アップにもつながる変化です。
    詳しい誰かに聞くというのもいい事ですが、最初から詳しい人に聞くのであれば、あなたに成長はありませんので、まずは自分自身で調べてみる癖をつけてくださいね。